Allgemeine Geschäftsbedingungen

Arbeitsentwurf. Bitte vor Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.

1. Anbieter

Brecht Marketing – Marke: Echt Gehört, Inh. Maximilian Brecht, Feldweg 20, 63594 Hasselroth.

2. Leistungsbeschreibung

Echt Gehört bietet kostenpflichtige Gesprächszeit per Videocall an. Die Leistung besteht aus einem vertraulichen Gesprächsraum und aufmerksamem Zuhören. Es handelt sich ausdrücklich nicht um Therapie, psychologische Beratung, Coaching, medizinische Beratung, Rechtsberatung, Finanzberatung oder Krisenhilfe.

3. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt über Calendly. Mit Abschluss der Buchung und Zahlung kommt ein Vertrag über die gebuchte Gesprächszeit zustande.

4. Preis und Zahlung

Der Preis beträgt 49 € für 60 Minuten Gesprächszeit. Die Zahlung erfolgt vorab über die bei Calendly verfügbaren Zahlungsarten, insbesondere Stripe oder PayPal. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5. Dauer und Verlängerung

Ein Termin dauert 60 Minuten. Eine spontane Verlängerung während des Gesprächs ist nicht vorgesehen. Bei weiterem Gesprächsbedarf kann ein neuer Termin gebucht werden. Kurze Abschlussminuten zur ruhigen Beendigung des Gesprächs können nach Ermessen des Anbieters ermöglicht werden.

6. Umbuchung, Absage und Nichterscheinen

Eine kostenlose Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei Absage unter 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung. Wenn der Anbieter einen Termin absagen muss, erhält der Kunde wahlweise einen Ersatztermin oder eine vollständige Rückerstattung.

7. Technische Voraussetzungen

Der Kunde ist für eine stabile Internetverbindung, funktionierendes Endgerät und ruhige Umgebung verantwortlich. Die Kamera ist optional. Wenn technische Probleme auf Kundenseite auftreten, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung.

8. Mindestalter

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.

9. Eigenverantwortung

Der Kunde bleibt für eigene Entscheidungen und Handlungen vollständig verantwortlich. Aussagen im Gespräch stellen keine fachliche Beratung und keine verbindliche Handlungsempfehlung dar.

10. Krisen und Notfälle

Das Angebot ist nicht geeignet bei akuten psychischen Krisen, Suizidgedanken, Selbst oder Fremdgefährdung oder medizinischen Notfällen. In solchen Fällen sind sofort geeignete Notfall oder Fachstellen zu kontaktieren, zum Beispiel 112, 116117 oder die TelefonSeelsorge 116123.

11. Vertraulichkeit

Gesprächsinhalte werden vertraulich behandelt und nicht aufgezeichnet. Ausnahmen gelten, soweit gesetzliche Pflichten bestehen oder eine akute Gefahr für Leib, Leben oder Dritte erkennbar wird.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.